Home > Reageren


Reageren

Om namens de reizigers te kunnen adviseren heeft het Rocov de inbreng van de reizigers nodig. Als u zaken signaleert in het openbaar vervoer die niet goed gaan kunt u dat desgewenst aan ons doorgeven. Voor de duidelijkheid: Het Rocov is er niet om een klacht in te dienen. Wij behandelen geen klachten, daarvoor moet u bij de vervoerbedrijven zijn. Wij gaan ook niet in op ieder incident. Wij gebruiken uw reactie om te beoordelen of er sprake is van een trend. Als bijvoorbeeld blijkt dat een grote groep reizigers is gedupeerd omdat door een dienstregelingwijziging een aansluiting is verslechterd, dan zullen wij daarover in overleg gaan met het vervoerbedrijf en met de provincie en hen adviseren dit te herstellen.

Naam
Email
Reactie

Adviezen

Nieuwsgierig naar de adviezen van ROCOV Fryslân? Raadpleeg dan ons archief:

ROCOV Poll

Uw mening telt! Dit geeft ons houvast in het overleg met de vervoersorganisaties. Wat is uw mening in deze poll?
:
Rocov Fryslân © 2010/2011 | Deze site is een product van Custard | Disclaimer